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ペルソナマーケティング、なんじゃそりゃ?

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広島県福山市を中心に活動する個人事業主・スモールビジネス向け集客コンサルタント。チラシポスティング・ブログ・動画・SNSの活用法などできるだけお金をかけない集客方法をお伝えすることを使命としている。趣味は楽器演奏と料理と家庭菜園。

チラシやブログや動画で
個人事業主の集客の仕組みを作ります

 

地域集客コンサルタントの麦田です。

 

私が保険屋さんでサラリーマン時代
親子が集まるイベントで
上司に言われたことがあります。

 

「ここにおる親子連れ、全員保険に入れたら
手数料は1千万くらいやろ?全員にチラシ配ってこい!」

 

当時の私は上司に思いました。

 

こいつ、クソだな。

 

歩いている人が
札束にしか見えとらんのじゃ

 

と・・・

 

そして、軽蔑の念しかそこには残らんかったな。

 

さて、上記
営業系のお仕事をされとって人には
よくある話なんですが

 

商売をされている人には
案外、他人事じゃなくて
笑えない場合もあります。

 

なぜ笑えないか?

 

簡単に言うと
お客さんが札束にしか見えていない
って部分では

 

共通点しているからです。

質問で分かる?お客さんに興味があるかないか?

 

 

私は、販促物の制作やセミナーでお話しする際に
ある質問を最初にします。

 

その質問とは

 

どんなお客さんに来て欲しいか?

 

いわゆる理想客を設定して
その人の特徴や趣味嗜好を書き出してもらう質問をします。

 

理想客というと難しいので

 

こんなお客さんで
顧客リストが一杯になったら超幸せとか

 

現在の最もお得意様とか

 

言い換えることもできますね。

 

そういう人たちの

 

服装や好きな雑誌
家族構成から乗っている車
趣味、どこで買い物するか

 

などなど

 

書き出してもらいます。

 

これがですね
大半の人が
20個や30個すらすら書けますが

 

全く書けない人がいます。

 

自分が大好きで
自分のことも大好きでいてくれるお客さん
なのにですよ。

 

そういう人って要注意

 

お客さんのことを

 

お金を払ってくれる人

 

にしか見えていない場合がありますから!

 

お客さんの外見について
書けない思い浮かばないのは

普段からお客さんのこと観察していないから

 

お客さんの好きなものや考えを
書けない思い浮かばないのは

普段からお客さんと会話してコミュニケーションしてないから

 

要するに
自分の商品を愛してくれる
自分のことを愛してくれるお客さんに
全く興味が無いということです。

 

世の中の大半の商品は
人間のお悩み解消か
夢や願望を叶えてくれるもの。

 

なので、

 

お悩みや夢や願望が分からないと
自分の商品がどのようにお客さんの力になれるか分かりません。

 

お客さんのお悩みや夢や願望を知るには
まずは、相手に興味を持つことっ!

 

どうやったら買うか?

 

をまずは考えるのじゃなく

 

この人のお悩みを解決するのには
どうやったらできるだろう

 

と考えることです。

 

その解決策が
あなたの持っている商品なら
きっと売れますよ。

 

自分のことを札束にしか見えていない人から
モノは買いたくないですよね。

 

こういう考え方を
ペルソナマーケティングとか
横文字系で恰好良くに言っている人がいますが

 

要するに

 

お客さんに販売する前に
お客さんに興味を持とうね

 

ということです。

 

最後までお読みいただきありがとうございました。

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広島県福山市を中心に活動する個人事業主・スモールビジネス向け集客コンサルタント。チラシポスティング・ブログ・動画・SNSの活用法などできるだけお金をかけない集客方法をお伝えすることを使命としている。趣味は楽器演奏と料理と家庭菜園。

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