ブランディングの方向は告知⇒来店⇒お礼の繰り返し

地方の中小零細企業の売上UPで日本を元気に！
地域集客コンサルタントの麦田です。

こちらのブログを更新しているのは
2021年5月17日

広島県でも緊急事態宣言で
終日お酒の提供禁止

なんてニュースが出ておりますが

いや、ホンマそれで効果があるんかな・・・

実際どうなんでしょうね。

さて、こんなコロナ禍の中

テイクアウトとか
キッチンカーみたいなのをしてみようかな

という方も多いと思います。

私が協力させてもらっている会社でも・・・

キッチンカーを始めました！

と言っても
キッチンカーはキッチンカーでも
キッチンカーのレンタルです。

キッチンカーを
これからテイクアウトを始められる飲食店さんや
飲食店をやりたい夢を持つ一般の方に
貸出をされるとのことで

私も協力させてもらっているんですね！

イベントに出店して
お客さんに来てもらって満足して
リアルだけでなく動画やSNSでお礼をする

これ、
普通に商売をしているなら
当たり前のことなんですが

リアルだけでなく動画やSNSでお礼をする

これができていないお店って結構多いかなと思います。

SNSを使ってきちんと告知しているのにねぇ・・・

実は言うと

告知⇒イベント出店⇒お礼の繰り返しが
信頼につながり、最終的に

ブランディングにつながります

やっぱね、
来てもらって満足してもらって
来てくれてありがとう

そして信頼が増えていく。

この積み重ねがブランディング

おしゃれなホームページやロゴを作って
ゴリ押しすることがブランディングじゃないよね。

↑うちの子たちにも優しく対応してくれます

さてさて、今回はブランディングについて

そもそも、
ブランドイメージはどのように形成されるかと言いますと

＝＝＝＝＝

まずはブランドを認知してもらう

↓　　↓　　↓

商品が自分にとって何か役に立つとか
他にはない何かがあって買いたくなります

↓　　↓　　↓

実際に実店舗やネットショップに行って
モノの価値と価格に納得して購入します

↓　　↓　　↓

実際に使ってみて良いモノだと満足します

↓　　↓　　↓

一連の体験の中で
そのブランドに対して良いイメージを持ちます

↓　　↓　　↓

次に必要になった時
ブランド名やアイコンやデザインが思い出され
リピートにつながります

＝＝＝＝＝＝＝

これがブランドイメージを作る過程なんですが、

ブランディングをしなきゃ・・・

と頑張っている人の中には

一番最後の
ブランド名やロゴやデザインを作るのに
一生懸命エネルギーを使っている

とか

ブランド名やロゴだけを認知してもらうだけに
エネルギーを使っている

という方もたまにいらっしゃいます。

私が大事に思っているのは

まずはブランドを認知してもらう

↓　　↓　　↓

商品が自分にとって何か役に立つとか
他にはない何かがあって買いたくなります

ここの部分

まずは存在を知ってもらって
どんな人にどんなメリットを与えられるかを知ってもらって

気になるなとか欲しいなとか思ってもらうこと

で、

買ってもらって満足をしてもらい
良いイメージを持ってもらうこと

この結果がブランディングにつながるんですねぇ・・・

おしゃれなロゴをでかでかと乗せた
チラシやホームページを大量に撒いても
あんまり意味ないっすよ！

まずは知ってもらうこと
自分には必要だと感じてもらうこと

そしてお店に来てくれた人や
興味を持ってくれた人に応援してもらえるよう
きちんとお礼をして次につなげること！

ブランディングはロゴを作るところからじゃなく
誰に何を与えられるか？を知ってもらうところから・・・

以上

最後までお読みいただきありがとうございました。