2018/01/14

顧客が減るのを防ぐには・・・

 

この記事を書いている人 - WRITER -
広島県福山市を中心に活動する個人事業主・スモールビジネス向け集客コンサルタント。チラシポスティング・ブログ・動画・SNSの活用法などできるだけお金をかけない集客方法をお伝えすることを使命としている。趣味は楽器演奏と料理と家庭菜園。

ここのところめちゃ寒いですね。
寒がりなので風邪ひきそうです。

 

さて、今朝はクライアントの
リフォーム会社さんと
朝からLINE@運営の打ち合わせを
していたのですが、

 

この寒さじゃないですか

 

水道凍結の依頼が
リフォーム屋さんにひっきりなしに
かかってくるので

 

あんまり打ち合わせできんかったかな・・・。

 

それでも、
クライアントのリフォーム屋さん

 

「水道凍結で連絡したらいい場所」

 

ってイメージがお客さんに
ちゃんと持たれているので
それはそれでとても良いことだなぁと思いました。

 

普通の努力では顧客は減る

さて、なぜLINE@を
リフォーム屋さんとやるのか?

 

今いるお客さんに喜んでもらって
末永くご愛顧いただく企画が進行中だからです。

 

もうですね、

 

リフォーム屋さんに限らず

 

ありとあらゆる業種で

 

普通の努力じゃ
お客さんは減る一方なんです。

 

なぜなら、

 

人口が減るから・・・

人口が減るんだから
自分のお客さんは減るんです。

 

当たり前ですよね?

 

だ・か・ら

 

今まで通りの
普通の努力だけじゃダメなんです!

 

新規客になってもらうための努力
既存客が維持してくれるための努力
既存客がファン客になってもらうための努力

 

これら3つの努力を
それぞれに適したツールで
同時進行する

 

これでやっと
現状維持できるくらいじゃないでしょうか?

 

社長さん、個人事業主の皆様は
ちょっと儲かったからって気を抜けません。

 

一緒に生き延びましょうね。

 

で、

 

今日打ち合わせした

 

LINE@

 

は既存客を維持もしくは
既存客がファン客になってもらうために
適したツールです。

 

飲食・理容室・美容室・エステ・
物販・教室・リフォーム
などなど

 

結構幅広い業種で使えます。

 

例えば、
リフォーム屋さんだと
今日みたいな水道も凍る寒い日は

 

「水道凍ってないですか?凍っていたらご連絡くださいね!」

 ↑

「うち凍ってます。助けに来てください」

 

というやり取りが瞬時に
しかも複数の人数でやり取りできます。

 

めっちゃ使えますよね

 

 

気になる方は
シュウキャクムギムギまで
お問い合わせください。

 

導入のお力になりますよ。

 

最後までお読みいただきありがとうございました。

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広島県福山市を中心に活動する個人事業主・スモールビジネス向け集客コンサルタント。チラシポスティング・ブログ・動画・SNSの活用法などできるだけお金をかけない集客方法をお伝えすることを使命としている。趣味は楽器演奏と料理と家庭菜園。
 

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