リピーターを作る手っ取り早い方法

チラシやブログや動画で
個人事業主・スモールビジネスの
集客の仕組みを作ります！

地域集客コンサルタントの麦田です。

私の行きつけの本屋さんに
フタバ図書福山本店というのがありまして、

ここの本屋さんでほぼ90％本を買います。

なぜなら・・・

無くなると困るから！
めちゃめちゃヘビーユーザーなので
このお店が無くなると本当に困るんです。

なぜなら・・・

本屋さんにタリーズが併設されていて

土日祝日以外は
買っていない本でもカフェ内に持ち込んで読める選書サービスがあるから！

もちろん

買った本を持ち込んで
コーヒーを買って飲みながらゆっくり本が読めるのもあります。

本屋+カフェ

私にとってこのサービスは
ありがたいこと、この上ないんです。

我が家には3人の小さい子どもがおるので
本を買って家に帰ってゆっくり本を読む
という行為が不可能なので、

土日の子どもが家におる時間に
こっそり家を出て本が読める場所は
オアシスと言っても過言ではないでしょう。

↑今日はキングコング西野の新刊を買ってみた。とりあえず流行りものは読んでみる。

フタバ図書福山本店、
ホンマありがたいですわぁ。
末永くお付き合いできるよう、
これからも応援させていただきます！

さて、私が大好きなフタバ図書アルティ福山本店

本を買って、読む場を提供してくれるから大好きです。

私の生活では、
子どもが家にいて
本を読んでいると子どもがちょっかいを出してきて
ゆっくり本が読めないから

本を買う→読む場所が欲しい

というのはとても自然な流れで
めっちゃ気が利いているわぁと思うわけです。

そして、同じ店内で
コーヒー代を気持ちよく払って
利用するみたいな・・・

これもリピートですよね？

同じ施設内で本→コーヒーとなっているわけなので。

こんな感じで、
商品を買ったお客さんが次に何を欲するか？って考えると
リピート商品って作りやすくなります。

例えば、

上等な服を買った後は、
その服を着て行ける場が欲しくなるかな
その次はクリーニング屋さんが欲しくなるかな

楽器を買った後は
もっと楽器がうまくなりたくなるかな
メンテナンス用品が欲しくなるかな

などなど

自分の商品をいかに集客して売るか？

だけでなく、

その後何が欲しくなるか？

を考えてリピーター作りしましょう！

もし、リピート商品を自前で作れないなら
知っている人を紹介するとかも方法があります。

お客さんから見ると
そこまでお世話してくれるなら
またあなたのお店に頼むわっ！ってならんかな？

だからですね、

お客さんのその後、きちんと考えましょうね。

それがリピーターを作る手っ取り早い方法です。

最後までお読みいただきありがとうございました。