リピーターを作る手っ取り早い方法

チラシやブログや動画で
個人事業主・スモールビジネスの
集客の仕組みを作ります！

 

地域集客コンサルタントの麦田です。

 

私の行きつけの本屋さんに
フタバ図書福山本店というのがありまして、

 

ここの本屋さんでほぼ90％本を買います。

 

なぜなら・・・

 

無くなると困るから！
めちゃめちゃヘビーユーザーなので
このお店が無くなると本当に困るんです。

 

なぜなら・・・

 

 

本屋さんにタリーズが併設されていて

土日祝日以外は
買っていない本でもカフェ内に持ち込んで読める選書サービスがあるから！

 

もちろん

 

買った本を持ち込んで
コーヒーを買って飲みながらゆっくり本が読めるのもあります。

 

本屋+カフェ

 

私にとってこのサービスは
ありがたいこと、この上ないんです。

 

我が家には3人の小さい子どもがおるので
本を買って家に帰ってゆっくり本を読む
という行為が不可能なので、

 

土日の子どもが家におる時間に
こっそり家を出て本が読める場所は
オアシスと言っても過言ではないでしょう。

 

 

↑今日はキングコング西野の新刊を買ってみた。とりあえず流行りものは読んでみる。

 

フタバ図書福山本店、
ホンマありがたいですわぁ。
末永くお付き合いできるよう、
これからも応援させていただきます！

 

 

さて、私が大好きなフタバ図書アルティ福山本店

 

本を買って、読む場を提供してくれるから大好きです。

 

私の生活では、
子どもが家にいて
本を読んでいると子どもがちょっかいを出してきて
ゆっくり本が読めないから

 

本を買う→読む場所が欲しい

 

というのはとても自然な流れで
めっちゃ気が利いているわぁと思うわけです。

 

そして、同じ店内で
コーヒー代を気持ちよく払って
利用するみたいな・・・

 

これもリピートですよね？

 

同じ施設内で本→コーヒーとなっているわけなので。

 

こんな感じで、
商品を買ったお客さんが次に何を欲するか？って考えると
リピート商品って作りやすくなります。

 

例えば、

 

上等な服を買った後は、
その服を着て行ける場が欲しくなるかな
その次はクリーニング屋さんが欲しくなるかな

 

楽器を買った後は
もっと楽器がうまくなりたくなるかな
メンテナンス用品が欲しくなるかな

 

などなど

 

自分の商品をいかに集客して売るか？

 

だけでなく、

 

その後何が欲しくなるか？

 

を考えてリピーター作りしましょう！

 

もし、リピート商品を自前で作れないなら
知っている人を紹介するとかも方法があります。

 

お客さんから見ると
そこまでお世話してくれるなら
またあなたのお店に頼むわっ！ってならんかな？

 

だからですね、

 

お客さんのその後、きちんと考えましょうね。

 

それがリピーターを作る手っ取り早い方法です。

 

最後までお読みいただきありがとうございました。