無料サービスをもらって文句を言う、そりゃないよ。

ローカル企業の売上UPで日本を元気に！
地域集客コンサルタントの麦田です。

皆さん、コンビニでトイレ借りたら何か買って帰ります？

私は、特に必要なものが無くても
トイレを借りたら、
コーヒーなり水なり買って帰ります。

なぜなら、バイトの店員さんにとっては仕事が増えても
時給は変わらないので良いですが

コンビニオーナーさんの立場だとね、

トイレの紙代も水道代も掃除してくれるバイトさんの労力も

全て店の経費

トイレだけ借りていく人は客でもなく
極端な言い方をすると、
店の経費だけ使って出ていく泥棒。

そりゃ、気持ち程度のものは買って帰りますよ。
店が無くなって困るのはオーナーだけでなく利用者もですからね。

さてさて、上でコンビニについて書いたのは

自分で商売をしているなら
無料サービスの提供者の意図を察して欲しいと思ったから。

私は、ここ近年は無料のセミナーや
販促物の制作は全くやらなくなりましたが、

たま～にそんな無料のお仕事を受けることもございます。

無料のセミナー講師の仕事を受ける理由としては3つ

①セミナー後、何か商品を販売することができる
②権威ある団体（大学とか経済団体とか）などで講師をすると箔がつく
③昔、お世話になった人からの依頼

これら3つのうちどれか一つに当てはまれば無料でセミナー講師を受ける場合がございます。

しかしながら、気になるのが

無料だからと参加してくる人

無料セミナー後に有料セミナーに来て欲しいとか
昔お世話になった人に恩返しするためのティーアップとか

そんな私の意図を全く無視して
文句を言ってくる人もいるわけで・・・（タダなのに）

いや、

無料で受けられるサービスと
有料で受けられるサービスは
差があって当たり前なんです！

そういうことを理解せずに、
無料サービス、安いサービスに
文句を言うのはやめましょうね。

特に商売をされているなら、

無料サービスの提供者の意図を汲んで、
その後の有料サービスを購入するなんてこともやったほうが良いかなと思います。
（もちろん高額のものならきちんと検討したほうが良いですが・・・）

例えば、

コンビニのトイレもそうだけど、
スーパーの試食や体験入学なんかも当てはまるかな・・・

タダのものをもらって
自分のイメージ通りじゃないから文句を言う
そりゃない。

良い商売人は
良いお客さんでもあります。

実は、そういう心構えが
集客できる体質になっていくんですねぇ。

以上

最後までお読みいただきありがとうございました。