新規集客と求人は似ている

小さなお店・会社の
新規集客⇒リピートの仕組みを作ります！

地域集客コンサルタントの麦田です。

1月も終盤、
この時期になると新卒の方々は
皆さん就職先が決まっているんですかね？

私は大学時代は
音楽に明け暮れて
就職活動をしなかったので

現在、就職先が決まっていない人の
気持ちはよくわからんのですが

就職できなかったからって
落ち込むこともないし

20年前に比べて
働き方の選択肢も多くありますので
「まぁ何とかなりますよ」と言ってあげたい。

ホンマ、私も紆余曲折ありましたけど
現在は嫁1人、子ども3人養っていけてますし・・・

就職できなかったからといって
あなたは価値のない人間ではない。

落ち込まんと、
就職しない雇われない生き方を
模索するのもいいかもしれないですね。

さてさて、
たまぁ～に
求人広告について
アドバイスを求められることもありましてね、

だって、求人と新規集客って
似ている部分も多々ありますから・・・

雑誌やチラシに載せる求人広告
どうやった反響がとれて
たくさん面接希望の電話が鳴るか？

などアドバイスを求められます。

で、アドバイスする前に相談者さんに聞くんです。

「スタッフさんの定着率ってどのくらいですか？」

これがですね、
入っては辞めを繰り返して
定着率が悪いなら

新規で求人しとる場合じゃないんです！

昔みたいにですね
人がうじゃうじゃおって
SNSやスマホが無い時代ならまだしも

このご時世、
悪い評判は瞬時に拡散されます。

会社に入ってみて
実はブラックだった

なんてのは広がりやすい情報なので、
定着率の悪い会社やお店は

辞めていった当人の家族や友人や後輩など

従業員だけでなく
お客さんになってくれそうな人まで
逃している可能性が高いんですね。

だとするなら
どうしたらいいか？

バケツの穴をふさぐことです。

バケツに穴が開いていたら水が漏れます。
水をためようと思ったら穴を塞ぐこと。

これを求人に置き換えると、
現在いる人を辞めさせないようにすること。

待遇・環境・人間関係など

人それぞれ合う、合わないはあるでしょうが
明らかに人が定着しない原因となっていることを取り除くこと。

人口が減っているんですから
新規の人を集めるのって
今いる人を失わないようにするより労力がかかるんです。

これって新規集客と一緒です。

新規客を集めるより
既存客にリピートしてもらうほうが
労力は少ない

新規に掛けるコストより
今居てくれている人に掛けるコスト

居心地のいい会社やお店って
それだけでお客さんを集められると思うんですよね。

求人も集客も
リピート対策
しっかりしましょうね。

最後までお読みいただきありがとうございました。